服務(wù)支持
Service support
售后服務(wù)
公司售后服務(wù)部，部門內(nèi)各個(gè)職能崗位配備完善，不僅有完善規(guī)范的管理制度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)流程規(guī)范，我們還有一支技術(shù)過硬、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大用戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務(wù)，確保廣大新老客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
售后服務(wù)承諾：
1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、免費(fèi)進(jìn)行操作維護(hù)培訓(xùn)
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)限：省內(nèi)24小時(shí)，省外48-72小時(shí)，節(jié)假日不休
3、態(tài)度熱情周到，維修及時(shí)完善
4、售后專員定期回訪，跟蹤產(chǎn)品使用效果，解答客戶使用中的疑問。
5、咨詢和投訴半小時(shí)內(nèi)予以明確答復(fù)
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